Soluții logistice la comandă pentru sectorul modei de lux

Transmec satisface aceste solicitări replanificând în mod continuu lanțurile de aprovizionare internaționale care pornesc de la transportul materiilor prime la livrarea în depozit și refacerea stocurilor.

Activitatea este susținută de investiții importante în personal, resurse și tehnologie.

„Un serviciu optim este esențial și modul nostru de a aborda orice problemă este mereu determinat de necesitatea de a satisface exigențele în continuă schimbare ale destinatarilor finali ai clienților noștri”, explică Adrian Nicholls, director comercial al Grupului Transmec.

Grupul-țintă cunoscut sub denumirea de „millennial” este forța antrenantă a acestui sector. Prin tehnologie și social media, ei solicită un serviciu rapid și eficient și dacă solicitarea nu este satisfăcută imediat, pierderea vânzării este aproape sigură.

„În consecință, adaptăm continuu serviciile de logistică end-to-end și organizăm întregul supply chain pentru a garanta faptul că cererile lor sunt satisfăcute”.

Soluții Express

Mărcile modei de lux dețin mai puține stocuri în comparație cu mulți alți revânzători, iar Transmec le ajută în gestiune crescându-le mobilitatea.

Ajutat de rețeaua sa de filiale internaționale, software-ul store-to-store de la Transmec permite mărcilor să gestioneze depozitul digital care permite punctelor de vânzare să identifice unde este disponibil stocul de produs și să îl comande pentru livrarea în câteva ore.

Prin intermediul software-ului, un asistent de magazin va putea afla unde se află produsul - acesta ar putea să se afle în cadrul propriului centru local de coordonare a comenzilor (LFC) sau într-un alt magazin - și apoi să pună comanda.

Mijlocul de transport cel mai apropiat va prelua produsul și îl va duce la magazin pentru a fi ridicat apoi de client.

În anumite localități același serviciu expres oferă posibilitatea de a modifica un articol vestimentar sau un accesoriu printr-o oprire suplimentară la sediul designerului sau al producătorului.

Livrări internaționale în 24 de ore

Nu doar livrările locale trebuie să fie rapide. Transmec coordonează logistica la nivel mondial, optimizând transportul rutier de la hub-uri și producători din toată Europa pentru a le livra la magazine sau LFC în 24 de ore.

Un exemplu pentru soluțiile inovative ale Transmec este un centru de coordonare a comenzilor care deservește un magazin din Paris și un outlet.

Serviciul overnight non-stop cu șofer în dublu echipaj de la Transmec implică plecări în fiecare după-amiază târziu de la hub-urile din Italia și din nordul Angliei cu sosire devreme a doua zi.

Coordonarea acestui serviciu este fundamentală pentru a garanta că rețeaua de distribuție paneuropeană a clienților noștri operează cu maximă eficiență și este capabilă să răspundă cu rapiditate la cererile de stoc pentru garantarea satisfacției clienților.

Soluții aeriene

Transportul aerian are un rol cheie în mixul de servicii Transmec, în special când ajută mărcile modei să deservească marile piețe ale Orientului Îndepărtat.

Ajungând în principalele orașe, Transmec le permite să gestioneze și să refacă stocurile într-un mod mai eficient din punct de vedere al costurilor, utilizând livrările aeriene de la hub-uri situate la mii de kilometri distanță.

Am mutat și stocurile în toată lumea pentru magazinele de tip pop-up, ducând mărfurile de la producător la magazinul provizoriu cu un preaviz de câteva zile.

Transmec lucrează și în strânsă legătură cu echipele de creație care ghidează o marcă de lux și este mereu pregătit să facă față exigențelor lor speciale. Pentru livrările urgente, cum ar fi un accesoriu last-minute pentru o prezentare de modă, angajații Transmec sunt mereu disponibili să ia un avion și să livreze obiectul personal.

Secretul succesului Transmec

Încrederea și capacitatea de adaptare sunt cheia succesului Transmec în domeniu și Adrian Nicholls este sigur că modul de abordare al Grupului va continua să evolueze.

El adaugă: „Înțelegem importanța rolului nostru în protejarea și creșterea vizibilității mărcilor deținute de clienții noștri. Ei se bazează pe Transmec și știm că trebuie să facem totul bine de prima dată”.

„Promptitudinea Transmec în calitate de firmă ne ajută să atingem acest obiectiv. O structură organizatorică orizontală ne permite să acționăm foarte rapid și să răspundem întotdeauna ori de câte ori există nevoia de a face investiții”.

Ultimele achiziții includ o flotă de 120 de remorci speciale pentru transportul confecțiilor pe umerașe (GOH) și vehicule pentru livrarea pe ultima sută de metri.

Investițiile tehnologice precum software-ul store-to-store și track and trace optimizează circulația rapidă a mărfurilor și le garantează siguranța în timpul transportului.

Adrian încheie: „Bineînțeles că aceste investiții sunt fundamentale, dar cea mai mare diferență o fac angajații, cultura Transmec și modul nostru de abordare „se poate face”.

„Lucrând în strânsă colaborare și în mod proactiv cu clienții, echipele noastre sunt cele care garantează că serviciul este personalizat pentru a le satisface exigențele și făcând livrările 24 de ore din 24”.