Cutii pliabile pentru o logistică mai sustenabilă a retururilor din comerțul electronic

În Germania, Grupul Transmec De Bortoli (TDBG) a introdus o practică inovatoare pentru a gestiona retururile din comerțul electronic: utilizarea cutiilor pliabile realizate din plastic reciclat pentru a reduce semnificativ ambalajele și deșeurile.

În mod specific, cutiile pliabile sunt folosite pentru a gestiona retururile provenite din întreaga Germanie ale ultimului client de comerț electronic achiziționat de TDBG din sectorul modei.

"Adresa de retur este filiala noastră din Poing, lângă München, și ne ocupăm noi să aranjăm articolele direct în cutii în loc să folosim ambalaje mai mari. Acest lucru ne permite să eliminăm operațiile de reambalare și utilizarea foliei de plastic", explică Branch Manager Massimiliano De Martino.

"Atunci când livrăm către centrul de distribuție al comerciantului din Italia, recuperăm cutiile pliate din transportul anterior și le aducem înapoi la Poing pentru a le reutiliza.

Procesul funcționează foarte bine și nu avem probleme cu cutii goale care ocupă spațiu în camioanele noastre sau în depozitul nostru."

În cadrul Grupului Transmec, există diverse procese pentru gestionarea retururilor din comerțul electronic, inclusiv controlul calității în numele clienților.

Acest lucru nu numai că accelerează procesul de rambursare, dar reduce și fluxul de retururi către centrul de distribuție al clientului, deoarece multe dintre aceste procese sunt gestionate direct la fața locului.

Massimiliano concluzionează: "Obiectivul nostru principal este să găsim soluții care să fie benefice pentru client și, în același timp, să fie cât mai sustenabile posibil."