Home » Grupul » Noutăți » Noutăți » 2019 » Clienți entuziasmați de „serviciile incredibile” ale echipei noastre

Clienți entuziasmați de „serviciile incredibile” ale echipei noastre

Divizia „special projects” din cadrul Transmec continuă să ridice ștacheta în ceea ce privește serviciile oferite - asta spun clienții, de la care primim feedback extrem de pozitiv.

Echipa de specialiști se ocupă de depozitarea, transportul și instalarea de echipamente sportive în săli de sport și în locuințe private din UK, iar de curând s-a ocupa și de o livrare la adresa Downing Street nr. 10.

Cu un serviciu de acoperire în întregul Regat Unit, echipa operează direct din sediile din Bradford, West Thurock și Redditch.

„Fiecare membru al echipei este format corespunzător pentru funcția pe care o are și promovează filozofia „can-do” a firmei Transmec!” declară Paul Priestley, responsabilul de departament.

„Știm bine că rapiditatea și eficiența sunt fundamentale. Încercăm întotdeauna să limităm la minim eventualele inconveniente și ne face mereu plăcere să primim recunoștința clienților.”

Oferim deja suport unor firme brand leader în domeniul lor de activitate, precum Technogym – care a ținut cursuri de formare suplimentare departamentului customer service pentru „soft skills” – și WattBike, client în creștere care este furnizorul distribuitorilor naționali de echipamente sportive.  

„Echipa a evoluat de la oferirea unui serviciu simplu de transport și livrare la unul complex de instalare, întreținere și repoziționare,” a adăugat Paul.

„În plus, mulți dintre clienții noștri noi au venit datorită recomandărilor altor clienți, ceea ce înseamnă că facem o treabă bună.”