Skrzynki składane dla bardziej zrównoważonej logistyki zwrotów e-commerce

W Niemczech, Grupa Transmec De Bortoli (TDBG) wprowadziła innowacyjną praktykę w celu radzenia sobie z zwrotami w e-commerce: wykorzystanie składanych skrzynek wykonanych z recyklingowanej plastiki w celu znacznego zmniejszenia zużycia opakowań i odpadów.

Konkretnie, składane skrzynki są wykorzystywane do obsługi zwrotów z całych Niemiec przez ostatniego klienta e-commerce pozyskanego przez TDBG w branży modowej.

"Adres zwrotu to nasze oddział w Poing, niedaleko Monachium, gdzie zajmujemy się pakowaniem artykułów bezpośrednio do skrzynek zamiast używania większych opakowań. Pozwala nam to uniknąć konieczności ponownego pakowania i używania folii plastikowej" - wyjaśnia kierownik oddziału Massimiliano De Martino.

"W momencie dostarczenia do centrum dystrybucji sprzedawcy we Włoszech, odbieramy złożone skrzynki z poprzedniego transportu i przewozimy je z powrotem do Poing, aby ponownie je wykorzystać.

Proces działa naprawdę dobrze, nie ma problemów z pustymi skrzynkami zajmującymi miejsce w naszych ciężarówkach ani w magazynie."

W ramach Grupy Transmec istnieje wiele procesów zarządzania zwrotami e-commerce, w tym kontrola jakości na rzecz klientów.

To nie tylko przyspiesza proces zwrotu pieniędzy, ale również zmniejsza przepływ zwrotów do centrum dystrybucji klienta, ponieważ wiele z tych procesów jest obsługiwanych bezpośrednio na miejscu.

Massimiliano kończy: "Naszym głównym celem jest znalezienie rozwiązań korzystnych dla klienta i jednocześnie jak najbardziej zrównoważonych."