10 juillet 2025Des médailles internationales, un rêve devenu réalité pour Izzy
Des clients enthousiastes face au « service incroyable » de notre équipe
La division « projets spéciaux » de Transmec continue d'élever le niveau de service offert – c'est ce que nous disent nos clients, qui nous font part de retours très positifs.
L'équipe de spécialistes s'occupe du stockage, du transport et de l'installation d'équipements sportifs dans les salles de sport et les habitations privées au Royaume-Uni et a récemment géré une livraison au 10 Downing Street.
Avec une couverture de service sur l'ensemble du Royaume-Uni, l'équipe opère directement depuis les sites de Bradford, West Thurrock et Redditch.
"Chaque membre de l'équipe est spécialement formé pour son rôle et porte les valeurs "can-do" de Transmec !" déclare Paul Priestley, responsable du département.
"Nous savons très bien que la vitesse et l'efficacité sont essentielles. Nous essayons toujours de limiter au minimum les éventuels désagréments et c'est toujours agréable d'avoir la reconnaissance des clients."
Déjà au service de marques leaders dans le secteur, comme Technogym – qui a organisé des formations complémentaires au service client pour les "soft skills" – et WattBike, client en croissance qui fournit les distributeurs nationaux d'équipements sportifs.
"L'équipe a évolué en passant d'un simple service de transport et de livraison à un service complet d'installation, de maintenance et de repositionnement", ajoute Paul.
"De plus, beaucoup de nos nouveaux clients sont arrivés grâce au bouche-à-oreille, ce qui signifie que nous faisons du bon travail."
