La creciente especialización de Transmec en el sector del comercio electrónico y en los sistemas de recogida automatizada (OPS), nos ha llevado a desarrollar y ofrecer un servicio completo de ESP (Ecommerce Service Provider) fuertemente centrado en la logística y en los procesos tecnológicos. 

La creciente complejidad de la relación de venta con el consumidor final, a menudo, también es percibida por las empresas de producción y distribución como una barrera para el éxito de su propio canal de venta B2C digital. 

El modelo de servicio completo T-DATA permite activar un canal de ventas internacional, en tiendas o mercados en línea, delegando de manera integral las actividades a un profesional especializado, que cuenta con una organización preparada, competente y capaz de gestionar los volúmenes típicos de un proyecto exitoso. 

En el modelo Ecommerce Service Provider (ESP), T-DATA mantiene la relación con el consumidor final ocupándose, con activos y recursos internos, no solo de los procesos meramente informáticos, operativos y logísticos, sino también de los pagos, la facturación y el servicio al cliente.  Solo de esta manera el cliente está totalmente protegido de los riesgos y cargos relacionados con el consumo, la fiscalidad y en materia de privacidad italiana e internacional.  

Los doce servicios clave que integran nuestra solución ESP también están disponibles individualmente para contribuir al éxito de cada proyecto de comercio electrónico.

En ámbito operativo:

• GESTIÓN LOGÍSTICA
• CUMPLIMIENTO DE LOS PEDIDOS
• ENTREGA B2C UE
• PREPARACIONES ESPECIALES

En ámbito técnico: 

• GESTIÓN DE LA TIENDA
• FISCALIDAD Y PAGOS
• CONFORMIDAD
• INTEGRACIÓN INFORMÁTICA

En ámbito de servicio al cliente: 

• ASISTENCIA DE VENTA
• PUNTO DE CONTACTO ÚNICO
• INTERACCIÓN EN TIEMPO REAL
• GESTIÓN DE REVISIÓN

T-DATA trabaja con diferentes colaboradores especializados en el mundo digital para potenciar y completar su oferta. Entre ellos figuran los mercados en línea más conocidos y los mejores profesionales para la realización de herramientas de venta (tiendas en línea) y la implementación de servicios para el marketing digital.

Para obtener más información, visite www.t-data.it