Rosnąca specjalizacja Transmec w sektorze e-commerce i w zakresie zautomatyzowanych systemów pickingu (OPS) pozwoliła na opracowanie i zaoferowanie pełnej usługi ESP (Ecommerce Service Provider) silnie skupionej na logistyce i na procesach technologicznych. 

Coraz większa złożoność stosunku sprzedaży nawiązywanego z konsumentem końcowym jest często postrzegana przez rzeczywistość produkcyjną i dystrybucyjną jako bariera uniemożliwiająca odniesienie sukcesu poprzez własny cyfrowy kanał sprzedaży B2C. 

Model full-service T-DATA pozwala na uruchomienie międzynarodowego kanału sprzedaży w sklepie internetowym lub na platformie handlowej, w całości przekazując pracę wyspecjalizowanemu personelowi dysponującemu gotową, kompetentną i zdolną do zarządzania odnoszącym sukces projektem organizacją. 

W modelu Ecommerce Service Provider (ESP), T-DATA podtrzymuje relacje z konsumentem końcowym, zajmując się - przy użyciu aktywów i zasobów wewnętrznych - nie tylko procesami ściśle informatycznymi, ale także płatnościami, fakturowaniem i obsługą klienta. Tylko w ten sposób klient jest w pełni chroniony przed ryzykiem i kosztami wynikającymi z włoskiego i międzynarodowego prawa konsumenckiego, fiskalnego i w zakresie zachowania prywatności.  

Każda z dwunastu usług zawartych w rozwiązaniu ESP jest dostępna również pojedynczo, aby wspomóc sukces każdego projektu e-commerce. 

W zakresie operacyjnym: 

• ZARZĄDZANIE LOGISTYKĄ 
• FULFILLMENT ZAMÓWIENIE 
• DOSTAWA B2C EU 
• SPECJALNE PRZYGOTOWANIA 

W zakresie technicznym: 

• STORE MANAGEMENT
•  PODATKI I PŁATNOŚCI 
• COMPLIANCY 
• INTEGRACJA INFORMATYCZNA 

W zakresie obsługi klienta: 

• WSPARCIE SPRZEDAŻY 
• SINGLE POINT OF CONTACT 
• INTERAKCJA REAL-TIME 
• REVIEW MANAGEMENT 

T-DATA korzysta ze wsparcia wielu partnerów posiadających różne specjalizacje w świecie cyfrowym, aby polepszyć i uzupełnić swoją ofertę. Wśród nich możemy wymienić największe platformy handlowe i najlepszych specjalistów w zakresie tworzenia narzędzi sprzedaży (online shop) i implementacji usług związanych z marketingiem cyfrowym. 

W celu uzyskania szczegółowych informacji odwiedź www.t-data.it