Transmec

Junior Customer Service

La figura dovrà svolgere diverse attività di supporto al cliente, quali: gestione dei flussi di comunicazione, verifica del buon esito delle spedizioni e gestione delle problematiche quotidiane.
Curerà il rapporto con i fornitori tramite monitoraggio delle loro attività. Presterà supporto ai colleghi per attività di back-office (inserimento spedizioni, controllo fatturazione attiva/passiva, etc).

Mansioni

Mansioni - Posizioni aperte

Gestione claim clienti

Verifica di buon esito consegne/ritiri

Pianificazione operativa servizi trasporto e logistica

Monitoraggio del livello dei servizi di fornitori terzi

Aggiornamento portali

Inserimento spedizioni a gestionale (AS400)

Check fatturazione attiva-passiva

Ottimizzazione dei servizi di trasporto

Elaborazione e aggiornamento di reportistica

Requisiti

Requisiti - Posizioni aperte

Preferibile Diploma o Laurea a indirizzo linguistico

Preferibile esperienza di almeno un anno nel ruolo

Buona conoscenza della suite Microsoft Office

Gradita la conoscenza di AS400

Ottime doti organizzative, precisione, capacità di lavorare in team, predisposizione a lavorare con i clienti

Necessaria la conoscenza della lingua inglese mentre sarà considerata un plus la conoscenza della lingua spagnola

Sede di lavoro: Campogalliano (Mo)

CCNL di riferimento: Logistica, Trasporto Merci e Spedizioni

Inquadramento previsto: contratto a tempo determinato finalizzato all’inserimento

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