Transmec

Soluzioni logistiche su misura per il settore della moda di lusso

La moda è un settore importante per Transmec e i clienti, che includono anche marchi di lusso, richiedono servizi di logistica su misura per soddisfare le elevate aspettative dei loro clienti.

Transmec soddisfa questi requisiti riprogettando continuamente le catene di approvvigionamento internazionali, che vanno dal trasporto di materie prime, alla consegna a magazzino e rifornimento delle scorte.

L'attività è sostenuta da importanti investimenti in personale, risorse e tecnologia.

"Un ottimo servizio è essenziale ed il nostro approccio è sempre determinato dalla necessità di soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei destinatari finali dei nostri clienti", spiega Adrian Nicholls, direttore commerciale del Gruppo Transmec.

"I “millennial” sono la forza trainante di questo settore. Attraverso la tecnologia e i social media, richiedono un servizio rapido ed efficiente e se non vengono immediatamente soddisfatti è quasi sicura la perdita della vendita.

"Di conseguenza, stiamo continuamente adattando servizi di logistica end-to-end e organizzando l'intera supply chain per garantire che le loro richieste vengano soddisfatte".

Soluzioni Express

I marchi della moda di lusso tengono meno stock rispetto a molti altri rivenditori e Transmec li aiuta nella gestione, aumentandone la mobilità.

Supportato dalla sua rete di filiali internazionali, il software store-to-store di Transmec consente ai marchi di gestire un magazzino digitale che consente ai punti vendita di identificare dove lo stock del prodotto è disponibile e di ordinarlo per la consegna entro poche ore.

Un assistente di negozio potrà scoprire attraverso il software dove si trova l’oggetto - questo potrebbe essere presso il proprio centro di evasione ordini locale (LFC) o un altro negozio - e poi effettuare l’ordine.

Il mezzo per le consegne più vicino preleverà l'oggetto e lo porterà al negozio per essere poi ritirato dal cliente.

In alcune località lo stesso servizio espresso opera con la possibilità di modificare un capo di abbigliamento o accessorio tramite una fermata aggiuntiva presso la sede del designer o del produttore.

Consegne internazionali entro 24 ore

Non solo le consegne locali devono essere veloci. Transmec coordina la logistica su scala globale, ottimizzando il trasporto su strada da hub e produttori in tutta Europa per consegnarli a negozi o LFC entro 24 ore.

Un esempio delle soluzioni innovative di Transmec è un centro di evasione degli ordini che serve un negozio di Parigi ed un outlet.

Il servizio overnight non stop di Transmec con doppio autista, parte ogni pomeriggio tardi dagli hub in Italia e dal nord dell'Inghilterra, arrivando presto il giorno seguente.

Il tempismo di questo servizio è fondamentale per garantire che la rete di distribuzione paneuropea dei nostri clienti operi con la massima efficienza e sia in grado di rispondere rapidamente alle richieste di stock per garantire la soddisfazione dei clienti.

Soluzioni aeree

Il trasporto aereo svolge un ruolo chiave nel mix dei servizi di Transmec, in particolare quando aiuta i marchi della moda a servire i grandi mercati dell’ Estremo Oriente.

Arrivando nelle principali città, Transmec consente loro di gestire e rifornire le scorte in modo più efficiente dal punto di vista dei costi, utilizzando le consegne aeree da hub situati a migliaia di chilometri di distanza.

Abbiamo anche spostato le scorte in tutto il mondo per i negozi pop-up, portando le merci dal produttore al negozio temporaneo con un preavviso di pochi giorni.

Transmec lavora anche a stretto contatto con i team creativi che guidano un marchio di lusso ed è sempre pronta a rispondere alle loro particolari esigenze. Per le consegne urgenti, come un accessorio last-minute per una sfilata di moda, lo staff di Transmec è sempre disponibile a salire su un volo e consegnare l'oggetto personalmente.

Il segreto del successo di Transmec

La fiducia e la reattività sono la chiave del successo di Transmec nel settore e Adrian Nicholls non ha dubbi sul fatto che l'approccio del Gruppo continuerà ad evolversi.

Aggiunge: "Comprendiamo l'importanza del nostro ruolo nel proteggere e dare maggiore visibilità ai marchi dei nostri clienti. Si affidano a Transmec e sappiamo che dobbiamo fare tutto bene fin dalla prima volta.

"L'agilità di Transmec come azienda ci aiuta a raggiungere questo obiettivo. Una struttura organizzativa orizzontale ci consente di andare avanti molto rapidamente e di rispondere sempre, qualora ci fosse la necessità di fare investimenti ".

Gli ultimi acquisti includono una flotta di 120 rimorchi specifici per il trasporto di capi appesi (GOH) e veicoli per la consegna dell’ultimo miglio.

Investimenti tecnologici, come il software store-to-store e track and trace, ottimizzano la rapida circolazione delle merci e garantiscono la loro sicurezza durante il trasporto.

Adrian conclude: "Naturalmente, questi investimenti sono fondamentali, ma sono le persone e la cultura di Transmec - il nostro approccio" possiamo farlo "- che fanno la differenza più grande.

"Lavorando a stretto contatto e in modo proattivo con i clienti, sono i nostri team a garantire che il servizio sia personalizzato per soddisfare le loro esigenze e quindi consegnato 24 ore su 24".

Soluzioni logistiche su misura per il settore della moda di lusso - Transmec Group